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   A/S절차
 
A/S 기간

  • 무상A/S 보증기간은 구입일로 부터 1년입니다.
    (이 기간내에 소비자의 과실로 인한 제품 이상 시는 유상처리 됩니다.)
제품이상 발생시

  • kwshop 에서 구입하신 제품 중에서 제품의 이상이 발생된 경우에는 먼저 kwshop 고객지원팀으로
    전화하셔서 간단히 테스트할 수 있는 방법을 상담 받으시길 바랍니다.

  • 테스트 후에도 이상 발견 시에는 고객지원팀으로 A/S 신청(유선신청) 후 보내셔야합니다.
A/S의뢰 및 발송

  • A/S의뢰는 고객지원팀의 상담자와의 통화 후 접수되며 매장으로 직접방문셔도 되고,
    현대택배(전국 1588-2121)를 이용하시면 됩니다.

  • 제품 구입 후 7일 이내에 제품 불량 시 교환 및 환불이 가능하며 운송비용은 전액 kwshop이 부담합니다.
    테스트 후 소비자 부주의 및 과실 시 운송비 소비자 전액부담 (단, 운송비용은 택배비에 한함)

  • 제품 구입 후 7일 이후에 제품 불량 시 제품교환이 가능합니다.
    (운송비는 kwshop과 소비자가 50 : 50 으로 부담한다.)

  • 테스트 후 소비자 부주의 및 과실시 운송비 소비자 부담

  • 제품 구입후 1개월 이후 1년이내 제품 불량 시 제품 A/S는 입고처리 되며(운송비는 소비자 전액부담)
    그 밖의 A/S의 기타규정은 상관례에 따릅니다.

제조사의 A/S센터

  • 소비자께서 각 제품별 해당유통 및 제조사의 A/S센터에 문의하시려면 다음의 전화번호로 연락하시기
    바랍니다.
A/S센터 전화번호 A/S센터 전화번호 A/S센터 전화번호
삼성 02-3451-3366 H P 02-3270-0700 삼보 02-563-2907
유니텍 02-3271-7800 제이스텍 080-735-8477 가산 0343-420-7433
롯데캐논 02-3450-0717 뷰탑코리아 02-701-0453 태일 02-713-0527
현대 02-501-1472 시그마컴 0343-382-7319 솔텍 02-719-9922
쟈넷 02-519-7066 바이텔 02-705-1105 한솔모니터 02-701-1731
한국후지쯔 02-3787-5611 기진전자 02-702-3601 소요 02-717-6195
제이씨현 02-718-5906 퍼스트 02-716-6412 3COM 02-707-5000
LOGIX 02-706-0836 SONY 02-705-0963 훈테크 032-612-1994
오리온 080-711-6911 V-ZONE 080-534-5000 PC라운드 02-597-9616
새롬기술 02-753-0762 솔텍 02-718-5830 레오텍 02-707-3858
MS-Tech 02-3271-7132 LG상사 02-3773-5516 포르테 02-701-7820



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· 쇼     핑     몰  :  서울특별시 용산구 원효로 153, 1층 (원효로3가, 원효빌딩)
  Tel : 702-5022/ Fax : 702-4900
· 용     산     점  :  서울특별시 용산구 원효로 153, 1층 (원효로3가, 원효빌딩)
  Tel : 702-4700 / Fax : 702-0588
· 강변 테크노점  :  서울특별시 광진구 구의동 546-4 테크노마트 8층 B-003,004호
  Tel : 3424-8308 / Fax : 3424-8309

 

· 용     인     점

 :

 경기도 용인시 처인구 김량장동 336-10 태중빌딩 102호
  Tel : 031-336-8300 / Fax : 031-336-8347
· 물  류   센  터  :  인천광역시 서구 봉수대로300번길 38-1
· 본         사  :  서울특별시 용산구 원효로 153, 2층 201호 (원효로3가, 원효빌딩)
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고객지원센타
 

구매문의: 02)702-5022, 기술문의: 02)702-3369, FAX: 02)702-4900
상담시간: 평일 09:30 ~ 18:00 토/일/공휴일 휴무

 
 
HDMI 1.4 케이블 2m (블랙) NMC-HB20E     
CAT.7 SSTP 케이블 2m NMC-U702    
USB2.0 시리얼 변환기 KW-825  
NM-CP20A 휴대용 보조 배터리(2000mAh/리튬 이온)  
NMC-FMB10 USB 마이크로 5핀 고속충전 케이블(2.1A) 1m    
SAFE 멀티탭 5구 개별 접지 1.5m    
USB 광 마우스 NM-OM02  
스윙형 USB포트 잠금장치(블루) NM-UL01BL  
휴대용 앰프 스피커(블랙) NM-KS802B