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자주묻는질문(FAQ)

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>> [배송안내] KVM 리피터 화면 설정   
  • KVM 리피터 화면 설정
    [적용 모델: KVM-E2, KVM-E PRO, KVM-EU]

    (☞ 순서대로 진행하면 됩니다.)

    ➀ 커맨드 모드 진입: 리모트에 연결된 키보드에서
    "Scroll Lock"키 빠르게 두 번 누름.
    (확인→ 리모트부 Power/Link LED 점멸)
    ➁ 자동 세팅 모드: "A"키 한 번 누름.
    (확인→ 부저음 발생)

    ※자동 세팅으로 원하는 화질이 안 나올 경우 수동 설정
    (➂, ➃번)
    ->커맨드 모드 유지한 상태에서 설정 가능함.

    ➂ 화면 선명도 조정 : "E"키 한 번 누름.
    (확인→ 부저음 발생)
    【조정: ↑↓ 화살표키로 조정(최대/최저치에 도달
    부저음 발생)】
    ➃ 밝기 조절: “N"키 한 번 누름.(확인→ 부저음)

    【조정: ↑↓ 화살표키로 조정(최대/최저치에 도달
    부저음 발생)】
    ➄ 초기 설정(리셋): "D"키 한 번 누름.
    (확인→ 부저음 발생)
    ➅ 커맨드 모드 종료: "Esc"키 한 번 누름.
    (확인→ 부저음 발생)
57 [주문결제] NM-MHL20 TV(모니터)에서 화면이 안 나오는 경우 조치법   
  • NETmate MHL(마이크로 5핀) to HDMI(HDTV) 변환기
    모델명 : NM-MHL20

    ★올바르게 구성했는데 TV(모니터)에서 화면이 안 나오는 경우 조치법★
    사용하는 스마트폰 환경설정에서 "USB디버깅" 항목의 체크여부 확인 후 체크 되어 있는 경우
    체크 해제한 후 기기 재부팅하면 됩니다.

    예> 갤럭시 노트의 경우 : 환경설정 - 개발자옵션 - USB디버깅=> 체크 해제 - 재부팅
56 [배송안내] USB2.0 시리얼 변환기 [KW-825] 윈도우 7 드라이버 설치 안내   
  • 제목 없음

     

55 [상품관련] USB2.0 시리얼 변환기 [KW-825] 윈도우 XP 드라이버 설치 안내   
  • 제목 없음

     

54 [상품관련] KVM 스위치 OSD 설정하기   
  • 제목 없음

     

53 [상품관련] KVM 스위치 핫키 사용하기(설정 포함)   
  • 제목 없음

     

52 [상품관련] I-360 / I-370 드라이버 CD 설치 경로 안내   
  • 모델명: I-360
    NETmate 2포트 PCI Express 시리얼카드(Oxford)

    모델명: I-370
    NETmate 1포트 PCI Express 패러럴 카드(Oxford)


    ※드라이버 CD 설치 경로 - 윈도우 XP/VISTA/7 공통 사항
    드라이버 CD 내 -> PCIe폴더 -> OXPCIe952 폴더 -> (I-360) Serial폴더
    / (I-370) Parallel폴더

    (해당 드라이버 파일은 자료실에서 다운로드 가능합니다.)
51 [주문결제] HDMI 케이블 연결시 PC 음성 설정 방법   
  • 제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- hdmi,음성설정,음성,hdmi음성,설정
50 [배송안내] FTDI 드라이버 삭제하기(모델명 : KW-825/KW-825(S2)/KW-925..)   
  • 제목 없음

     

    제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- 시리얼,kw-825,삭제,드라이버삭제,rs232
49 [주문결제] HDMI(Ver1.3) & HDMI(Ver1.4) 케이블 구별방법.   
  • 제목 없음

     

    ----------------------------------------------------------------- hdmi1.4,hdmi(1.4),hdmi구별방법,hdmi
48 [배송안내] 드라이버 다운로드 링크 & 자료실 바로가기   
  • 제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- 다운로드,드라이버다운로드
47 [상품관련] 시리얼 통신 테스트 프로그램 실행방법   
  • 제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- 시리얼통신,테스트프로그램,테스트,프로그램
46 [배송안내] SATA & ESATA 차이점은?   
  • 제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- sata,esata,차이점,
45 [상품관련] 페러럴 컨버터 및 카드류 락키 지원여부는?   
  • 제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- 페러럴,컨버터,락키,페러럴포트
44 [배송안내] 택배A/S, 방문A/S 약도 및 주소   
  • 제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- 택배a/s,방문a/s,as,a/s규정
43 [배송안내] CASCADE 방식이란?   
  • 제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- 캐스케이드,cascade,kvm스위치
42 [주문결제] PS2젠더 사용방법   
  • 제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- ps2젠더,ps2,젠더
41 [상품관련] 모니터 분배기란?   
  • 제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- 모니터분배기,분배기,모니터,셀렉터
40 [상품관련] KVM스위치를 샀는데 아답터가 없습니다.   
  • 제목 없음

     

    -------------------------------------------------------------------- kvm스위치,kvm,아답터
39 [배송안내] 유상/무상 AS와 운송비   
  • 강원전자주식회사 고객지원센터입니다.
    A/S를 받으실 때 유상과 무상 기간으로 인해
    고객님의 감정을 상하게 해드리는 경우가 발생하곤 합니다.
    무상기간은 A/S 교환 정책에 나와있으나
    다시한번 안내해 드리도록 하겠습니다.
    1.제품 제조년월로부터 12개월
    제품 시리얼 넘버를 통해서 무상A/S기간을 확인합니다.
    예:CC0840810XXXXXX : 2008년3월 ~ 무상기간 2009년3월
    (제조일은 시리얼 번호를 통해 확인이 가능하며, 제품마다 시리얼 번호는 약간의 차이가 있을수 있습니다.)

    2.구매일로부터 1년
    (영수증은 반드시 프린트된 영수증이어야 합니다. 수기 영수증은 효력이 없음을 안내해 드립니다.)<위 내용과 같이 무상A/S가 이루어집니다.이후 유상 A/S가 이루어지오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
    -운송비 규정-
    1.구매후 초도불량 및 1주일이내 - 왕복 택배비 전액 강원전자 센터 부담-
    2.구매후 1달 이후 무상A/S기간 이내 -1:1 운송비 부담
    3.무상 A/S 기간 내 A/S받은지 한달 이내 동일증상 발생 - 왕복 택배비 부담-
    4.유상 A/S -왕복 택배비 전액 고객 부담-그리고 구매 영수증이 있어야만 무상으로 A/S 받으실 수 있으며 반드시 프린터로 출력된 영수증을 첨부해 주시기 바랍니다.
    또한 영수증이 반드시 필요한 모델명을 안내해 드리도록 하겠습니다.

    KW-825 / KW-925 제품은 반드시 영수증을 첨부해 주셔야지만 A/S가 가능합니다.첨부가 안될시에는 유상으로 처리가 이루어 집니다.
    또한 운송비 규정중 퀵으로 보내시거나 받으실 고객님께서는 퀵서비스 운송비는 전액 고객님 부담이오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.감사합니다.
    --------------------------------------------------------------------
    유상무상,as,운송비,운임비,택배

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